Terug naar overzicht

Support Engineer

Neem jij graag verantwoordelijkheid? Vind je het leuk om met klanten mee te denken en krijg je energie van het oplossen van uiteenlopende ICT-vraagstukken? Ben je bovendien nieuwsgierig van aard en bereid om nét dat stapje extra te zetten voor de klant? Dan is dit dé kans voor jou.

Wat ga je doen?

Als Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden en oplossen van de binnenkomende IT gerelateerde vragen. Je zorgt dat deze vragen worden geregistreerd, geanalyseerd, handelt deze zelf af of zorgt voor de juiste opvolging. 

Een greep uit jouw werkzaamheden:

• Aannemen van incidenten en service verzoeken
• Uitvoeren van standaard wijzigingen
• Je zorgt voor de schriftelijke en telefonische informatie-uitwisseling
• Je begrijpt de behoefte van de klant en zorgt dat deze tevreden zijn
• Je realiseert passende technische oplossingen;

Over de organisatie

Onze opdrachtgever is een informele IT projecten organisatie die op de locatie van de klant werkzaamheden verricht.  Ze ontzorgen het IT en Facilitair management binnen betreffende organisaties door ICT werkzaamheden uit handen te nemen.

 Wat neem je mee?

• MBO werk- en denkniveau in een technische richting
• Kennis van Microsoft 365 suite
• Beschikking over relevante Microsoft certificering of recente praktijkervaring
• Een klantgerichte en communicatief vaardige instelling
• Flexibiliteit en een sociale houding
• Stressbestendigheid in een dynamische omgeving
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Wat krijg je?

• Een bruto maandsalaris tussen €2.500,- en €3.000,- (op fulltime basis), afhankelijk van jouw ervaring en achtergrond
• 30 vakantiedagen
• Ruime doorgroei- en opleidingsmogelijkheden
• Een thuiswerkvergoeding en een leasefiets
• Een internationale omgeving, dicht bij huis

En nu?

Ben jij klaar voor een nieuwe IT-uitdaging? Stuur dan jouw CV naar info@helderpersoneelsmangement.nlHeb je nog vragen over deze afwisselende functie? Neem dan gerust telefonisch contact op met ons via 0495-700203.

Over de opdrachtgever

Eisen

Wat wij bieden

Meer informatie