Contractbeheerder Installatietechniek

Functie omschrijving:

Als Contractbeheerder in deze functie richt jij je grotendeels op 1 grote klant van onze locatie in Noord Limburg. Jij bent verantwoordelijk voor het uitvoeren c.q. doen uitvoeren van alle soorten onderhoud en beheer. Daarbij beheer je de planning van de werkzaamheden én van het onderhoudscontract en stel je technische en financiële rapportages op.
Je stuurt jouw uitvoerende medewerkers aan en leeft daarbij alle voorschriften en procedures aan op het gebied van kwaliteit, arbo, milieu en veiligheid.

Daarbij neem je ook nog een heel groot facilitair gedeelte op je. Alle mogelijke werkzaamheden die er bij deze klant moeten gebeuren vallen onder jouw verantwoordelijkheid. Dus dat kan bijvoorbeeld ook een poort zijn die stuk gaat, waarbij het verkeer omgeleid moet worden en er verzekeringswerk aan te pas komt. Jij stuurt de juiste partijen aan, kunt goed regelen en zorgt dat alles tot in de puntjes verzorgd is.

Een zeer breed georiënteerd takenpakket met veel verantwoordelijkheid.

 

Functie eisen:

Herken jij jezelf in onderstaand profiel? Dan is dit wellicht dé baan voor jou!

  • Je hebt ervaring in het beheer en onderhoud van werktuigbouwkundige installaties;
  • Je bent communicatief vaardig en service gericht;
  • Je bent administratief sterk en gaat graag nauwkeurig te werk;
  • Je hebt een gerelateerde studie afgerond op HBO niveau;
  • Je bent in het bezig van een VCA-VOL diploma;
  • Je kunt zelfstandig en in teamverband werken.

 

Bedrijfsprofiel:

Onze opdrachtgever is een innovatieve en duurzaam technische dienstverlener. Het is een familiebedrijf met vestigingen door heel Nederland, korte lijntjes en veel opleidingsmogelijkheden.

 

Wat zij bieden:

  • Je krijgt een salaris dat past bij jouw werkervaring volgens onze CAO klein metaal en een aantrekkelijke pensioenregeling;
  • Je hebt recht op 25 vakantiedagen en 6 ADV dagen;
  • Een auto van de zaak, telefoon en laptop;
  • De mogelijkheid om flexibel ook vanuit huis te werken;
  • Je krijgt een jaarcontract. Bij goed functioneren en wederzijdse tevredenheid is er uitzicht op een vast dienstverband;
  • Voor de kinderen van de medewerkers is er een scholingsfonds. Zij krijgen een afgestemd bedrag per jaar op de eigen rekening gestort voor het financieren van de MBO, HBO of WO opleiding;
  • Zij hebben een eigen opleidingscentrum. Zij bieden jou dan ook vol op de mogelijkheid om je te blijven ontwikkelen en door te groeien!
  • Werken bij onze opdrachtgever betekend terecht komen in een warm bad, een familiaire sfeer en veel vrijheid en vertrouwen.

 

Interesse?

Voel jij je als een vis in het water bij een familiebedrijf met veel aandacht voor persoonlijke en professionele ontwikkeling? En herken jij jezelf in bovenstaande omschrijving? Stuur dan je CV naar info@helderpersoneelsmanagement.nl

Heb je nog vragen? Neem dan gerust telefonisch contact op met Marieke Henke op 06-23957202 of 0495-700203.

 

Startdatum                        : Per direct

Regio                                  : Noord Limburg

Uren                                   : 40 uur

Dienstverband                   : Structureel

Service Delivery Manager

Onze opdrachtgever
Is in 2000 ontstaan, omdat het zo veel beter en anders kon. Vandaag zijn zij 50 medewerkers groot, met focus op Zuid-Oost Nederland. Een groep gepassioneerde professionals die ervan overtuigd is dat techniek er is om de mens te dienen en de wereld te verbeteren. Zij ontwerpen, leveren, implementeren en beheren high-available IT-infrastructuren. Slimme concepten op het gebied van Workspace, Security, Cloud, Datacenter en Managed Services.

Functie omschrijving
De service manager is het aanspreekpunt voor de klanten op managementniveau en draagt er zorg voor dat de IT dienstverlening afgestemd is op de behoefte van de klant met als doel een optimale en continue verbeterende IT ervaring vanuit het klantperspectief. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het vergroten van het dienstenpalet bij de toegewezen klanten.

Je takenpakket bestaat uit:

  • Uitbreiden en verbeteren van klantrelaties,
  • Actief betrokken bij de relatie op managementniveau,
  • Bruggenbouwer tussen IT operatie en klantmanagement,
  • Het actief beheren van accounts,
  • Bepalen van het gewenste serviceniveau van de te leveren IT-diensten, de manier waarop dit serviceniveau gemeten kan worden en de wijze waarop het serviceniveau gerapporteerd wordt,
  • Opstellen en implementeren van SLA’s,
  • Beheren en onderhouden van SLA’s,
  • Periodiek bespreken van de overeengekomen SLA met de klant (en het hiertoe opstellen van rapportages),
  • Liaison voor het problem – en change management proces,
  • Ambassadeur in het continue verbeterproces,
  • Samen met de klant kijken naar nieuwe mogelijkheden om de inzet van het IT platform bij de klant continue naar een hoger niveau te brengen en hiermee waarde te creëren voor de klant,
  • Deelnemen overlegstructuren.


Functie Eisen

  • HBO afgerond,
  • Minimaal 5 jaar ervaring in vergelijkbare rol,
  • ITILv4,
  • Algemene kennis van bedrijfsprocessen, applicatieomgevingen en ICT-infrastructuren,
  • Ervaring met het optimaliseren van processen en het implementeren hiervan,
  • Ervaring met opstellen rapportage.

Persoonlijke vaardigheden:

  • Resultaatgerichtheid,
  • Nauwkeurig,
  • Communicatief vaardig,
  • Rekenkundig inzicht.

Een assessment maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

Wat zij bieden

  •  Uitdagende opdrachten bij een diversiteit aan klanten,
  •  Uitstekende arbeidsvoorwaarden,
  •  Gezond en stabiel bedrijf,
  •  Delen van kennis en mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen,
  •  Collega’s met kennis van zaken in een prima informele sfeer.

Interesse
Herken jij jezelf in bovenstaande omschrijving? Dan ontvangen wij graag je CV. Heb je nog vragen? Neem dan gerust telefonisch contact op met Marieke Henke op 06-23957202 of 0495-700203.

International Engineer

Onze opdrachtgever is een internationaal familiebedrijf actief in de machinebouw. Innovatie en kwaliteit staan hierbij hoog in het vaandel!

Functie omschrijving:

Assemblage & I/O-testen

  • I/O + functioneel testen van machines en submodules.

FAT

  • Bedienen van machines en ondersteunen van projectmanager bij FAT.

Demontage en verpakken

  • Demonteren van installatie a.d.h.v. packing lijsten;
  • Verpakken van machine onderdelen en componenten.

Site installatie en training

  • Opleveren van machines op klantlocatie en aantonen dat deze voldoen aan de gevraagde specificaties;
  • Training geven aan klanten m.b.t. bediening en onderhoud van opgeleverde machines.

Service

  • Uitvoeren van montage werkzaamheden op klantlocatie;
  • Uitvoeren van preventieve en correctieve onderhoudswerkzaamheden op klantlocatie;
  • Feedback geven over technische issues naar Project Management/Service.

Functie eisen:

  • Jij hebt een opleiding op MBO niveau richting techniek WTB / E / Mechatronica;
  • Ervaring met het lezen van tekeningen;
  • Kennis van mechatronica;
  • Een brede (technische) kennis / expertise;
  • Beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift;
  • Analytisch;
  • Doelmatig werken;
  • Probleemoplossend en flexibel;
  • Pro-actief;
  • Doorzettingsvermogen;
  • Klantgericht.

Wat zij bieden:

  • Een interessante en afwisselende werkkring in een innovatieve en marktgeoriënteerde onderneming;
  • Marktconform salaris;
  • Een prettige werkomgeving en werkklimaat.

Support Engineer (Skilled)

Bedrijfsprofiel:

Onze opdrachtgever is actief op het gebied van informatietechnologie. Hun succes ligt in de combinatie van technologie, processen én mensen. Openheid en bereikbaarheid staan daarbij hoog in het vaandel!

 

Functie omschrijving:

Je gaat aan de slag in een jong en dynamisch team van IT professionals die er voor zorgen dat eindgebruikers snel en goed geholpen worden. Hierbij krijg je de beschikking over “God mode
rechten” op alle klant omgevingen zodat jouw technische vaardigheden één op één toegepast kunnen worden in de praktijk. De medewerkers zijn kundig en beschikken over een gezonde
dosis drive en humor.

Standaard changes voer je zo goed en efficiënt mogelijk uit, binnenkomende e-mails worden snel verwerkt en incidenten worden op basis van prioriteit afgehandeld. Naast deze werkzaamheden
heb je dankzij de rechtenvrijheid op klantomgevingen de mogelijkheid om complexe issues op te pakken. Uiteraard krijg je hierbij indien nodig de juiste ondersteuning. In short: Een omgeving
waar je veel kunt leren en daarmee de fundering kan leggen voor jouw doorgroeipad naar next level IT-functies!

 Functie eisen:

  • HBO werk- en denkniveau, met of zonder werkervaring óf een afgeronde MBO-4-opleiding met minimaal één jaar relevante werkervaring;
  • Uitstekende Nederlandse en Engelse taalvaardigheid;
  • Zij worden extra blij van; Microsoft Modern Desktop certificering MD100 & MD101 (of reeds studerend voor deelcertificaten);
  • ITILv3 of v4;
  • Uiteraard helpen zij jou graag bij het vullen van jouw spreekwoordelijke certificaten muur als je deze nog niet in de pocket hebt!
  • In staat om techniek te vertalen naar functionaliteit;
  • Oplossingsgericht, gedreven en bulkend van het zelfvertrouwen;
  • Woont op bereisbare afstand van Weert (voor de functie in Limburg).

 

Wat zij bieden:

Veel ruimte, verantwoordelijkheid en zelfstandigheid in een loyale en collegiale omgeving. Groei en bouw met ze mee!

 

En verder:

  • Persoonlijke coaching en interessante studiemogelijkheden op maat;
  • Samen successen vieren en plezier hebben;
  • Interessante klanten en complexe infrastructuren;
  • Een goed salaris;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Mogelijkheid tot (deels) remote werken in overleg met leidinggevende;
  • Ongekend goede en informele werksfeer, pizza-sessies, borrels, jaarlijkse uitjes en de leukste teamactiviteiten;
  • Choose-your-own-device (laptop).

 

Interesse?

Herken jij jezelf in bovenstaande omschrijving? Dan ontvangen wij graag je CV.

Heb je nog vragen? Neem dan gerust telefonisch contact op met Marieke Henke op 06-23957202 of 0495-700203.

 

Startdatum                        : Per direct

Regio                                    : Weert & Almere

Uren                                     : Fulltime

Dienstverband                 : Structureel

Applicatie Beheerder

Al ruim 20 jaar biedt onze opdrachtgever een IT dienstverlening aan in Zuid-Oost Nederland. Dit vanuit de beleving dat het zo veel beter en anders kon. Een groep gepassioneerde professionals die ervan overtuigd is dat techniek er is om de mens te dienen en de wereld te verbeteren. Zij ontwerpen, leveren, implementeren en beheren high-available IT-infrastructuren. Slimme concepten op het gebied van Workspace, Security, Cloud, Datacenter en Managed Services.

 

Functie omschrijving:

Als Applicatie beheerder maak je deel uit van een projectteam. Aandragen van technisch inhoudelijke kennis is een van de bijdragen die jij doet binnen dit team. Verder neem je proceseigenaren mee in het implementeren van processen binnen de diverse tools.

Wat ga je doen?

  • Vertalen van de wensen van de business naar oplossingen binnen de applicaties en hierbij ook een adviserende rol aannemen,
  • Alsook vanuit de technische inhoud verbindingen kunnen leggen naar de business,
  • Uitvoeren van probleem-, wijzigings-, versie- en contractbeheer die vanuit applicatiebeheer bezien onder jouw hoede vallen,
  • Kennishouder van de applicatie op technisch en functioneel vlak,
  • Optimalisatie- en verbeterprocessen voordragen en implementeren,
  • Proactief signaleren van automatiseringskansen en vervolgens het technisch uitvoeren ervan (eventueel in team verband),
  • Deelnemen in ERP en ITSM implementatietrajecten,
  • Koppelen en samenvoegen van databronnen t.b.v. businessvraagstukken zoals SLA en KPI performance,
  • Mogelijkheid tot inzet ontwikkel- en supporttrajecten voor de (Enterprise) klant.

 

Functie eisen:

  • Afgeronde HBO ICT opleiding en minimaal 5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie,
  • Vanuit een DevOps mindset kunnen opereren,
  • Kennis en ervaring van methoden en technieken op het gebied van project-, test- en applicatiemanagement,
  • Zeer goede kennis van ITIL / ITSM,
  • Bekend met ERP/ITSM tooling, zoals ConnectWise Manage, AutoTask en TopDesk.

Persoonlijk vaardigheden

  • Communicatieve vaardigheden
  • Bruggenbouwer
  • Oplossingsgericht kunnen denken

Een assessment maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

 

Wat zij bieden:

  • Uitdagende opdrachten bij een diversiteit aan klanten;
  • Uitstekende arbeidsvoorwaarden;
  • Gezond en stabiel bedrijf;
  • Delen van kennis en mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen;
  • Collega’s met kennis van zaken in een prima informele sfeer.