Terug naar overzicht

Customer Success Manager

Bouw mee aan de energietransitie met slimme software-oplossingen die gebouwen energiezuiniger en duurzamer maken!

Wat ga je doen?

• Begeleiden van klanten vanaf onboarding tot en met livegang
• Coördineren van technische implementaties in samenwerking met externe partijen
• Zorgen voor correcte configuratie van systemen en datastromen
• Monitoren en optimaliseren van prestaties van slimme softwareoplossingen
• Signaleren van knelpunten en vertalen naar concrete verbeteracties
• Afstemmen met interne specialisten en stakeholders
• Bewaken van voortgang, kwaliteit en gemaakte afspraken

Over de organisatie

Onze opdrachtgever is een jonge en innovatieve organisatie die met slimme technologie gebouwen energiezuiniger en toekomstbestendig maakt. Met een klein team zetten zij data en AI in om energieverbruik te verlagen en de energietransitie te versnellen.

Wat neem je mee?

• Een afgeronde HBO of WO opleiding in Technische Bedrijfskunde, Facility Management of Installatietechniek
• Sterke communicatieve vaardigheden met aandacht voor de echte behoeften van klanten en het vertalen hiervan naar haalbare adviezen
• Het vermogen om patronen en verbanden in systemen en processen te herkennen en te vertalen naar praktische verbeteringen
• Analytisch inzicht om de juiste vragen te stellen en de juiste partners of specialisten te betrekken
• Zelfstandigheid en het vermogen om projecten van begin tot eind vooruit te helpen

 Wat krijg je?

• Bij een match een rechtstreeks dienstverband bij de opdrachtgever
• Een informele en open cultuur waarin samenwerking met collega’s en klanten centraal staat
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels thuis te werken zodat werk en privé goed in balans zijn
• Gerichte opleidingen en trainingen om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen
• Ruimte om zelfstandig initiatieven te nemen en projecten vooruit te helpen

En nu?

Heb je vragen over deze rol als Technical Customer Success Manager? Bel ons dan gerust op 0495-700203. Zie jij jezelf bijdragen aan innovatieve, duurzame projecten en projecten van begin tot eind begeleiden? Stuur dan jouw actuele CV naar info@helderpersoneelsmanagement.nl