• Inloggen Aybler
  • Over ons
  • Nieuws
  • Referenties
+31 (0)495-700203
Helder! personeelsmanagement
  • Vacatures
  • Voor kandidaten
  • Voor werkgevers
  • Diensten
    • Detachering
    • Werving & Selectie
    • Executive Search
    • HRM op aanvraag
    • Training & Assesment
    • ZZP Service
  • Contact
  • Menu Menu

Terug naar overzicht

Service Delivery Manager (fulltime)

Vacaturedatum: 24 juni 2022

Dienstverband Fulltime
Vakgebied ICT, Management
Opleidingsniveau HBO, WO
Locatie Noord Limburg

Een voortdurend verbeterende IT-ervaring bij de klant, daar mogen ze jou op aanspreken!


Wat ga je doen?

Jij bent het aanspreekpunt voor de klant op managementniveau.

Je zorgt ervoor dat de dienstverlening past bij de behoefte en je streeft naar continue optimalisatie.

Je onderhoudt en verdiept de accounts en de klantrelaties en bent een actieve sparring partner op managementniveau. Ook heb je oog voor cross- en up selling.

In de eigen organisatie weet jij de brug te slaan naar de IT-afdeling en te zorgen dat de door jou vastgelegde service levels worden gehaald. Hierover rapporteer je en overleg je periodiek met de opdrachtgever. Daarbij neem je ook het dienstenportfolio door en bespreekt mogelijke uitbreiding.

Ten slotte ben je de initiator voor de doorontwikkeling van de dienstverlening (PLM) bij de klant en verbindende factor voor het problem- en change management process.

 

Wat krijg je?

Een leuke uitdagende functie, in een innovatieve gedreven omgeving, waarin gewerkt wordt met de nieuwste technologieën.

Je krijgt een aantrekkelijke lease-regeling, een goed pensioen, laptop met toebehoren en je mag zelf je telefoon uitzoeken.

Er is volop gelegenheid om jezelf verder te ontwikkelen; denk aan opleidingsmogelijkheden of het bijwonen van (technische) events en webinars.

Het team is collegiaal, er is een platte organisatiestructuur met een informele werksfeer. Dit zorgt ervoor dat de communicatielijnen lekker kort blijven. De week wordt afgesloten met een leuke vrijdagmiddagborrel.

 

Wie ben jij?

Je hebt een relevante HBO of WO-opleiding afgerond en beschikt over minimaal 5 jaar werkervaring in een Service Management functie. Daarbij beschik je over een ITIL certificering op niveau 4 en ben je bedreven in het opstellen van kraakheldere rapportages.

Jouw technische bagage bevat ervaring met applicatieomgevingen en IT-infrastructuren. Verder ben je analytisch en heb je een goede algemene kennis van (bedrijfs)processen, en ervaring met het implementeren en optimaliseren van processen.

Je bent omgevingssensitief, kunt uitstekend samenwerken, maar ook presenteren en desgewenst overtuigen. Verder ben je initiatiefrijk, resultaatgericht, kun je strak plannen en goed organiseren.

 

Over de organisatie / afdeling

De organisatie bestaat ruim 20 jaar en kenmerkt zich door de gedrevenheid en ambitie die zij uitdraagt. Medewerkers zijn trots om bij het team te horen; samenwerken, teamspirit en innovatie staan hoog in het vaandel.  Complexe infrastructuren met High Availability (HA), worden van ontwerp tot beheer ingericht. En verder levert deze opdrachtgever slimme en innovatieve IT-maatwerkconcepten.

 

En nu?

Is dit jouw baan? Dan ontvangen wij graag je CV.
Heb je nog vragen? Neem dan gerust telefonisch contact op met ons via 0495-700203.

Een assessment maakt deel uit van de selectieprocedure en bij indiensttreding dien je een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) te overleggen.

 

Startdatum                           :  z.s.m.
Regio                                   :  Noord-Limburg
Uren                                    :  40 uur
Dienstverband                     :  structureel

Solliciteer direct!

Jij ziet het helemaal zitten met deze vacature aan de slag te gaan. Solliciteer direct en we nemen contact met je op.

Solliciteer direct

Vacature delen

  • L
  • F
  • M

Sollicitatieformulier

  • Toegestane bestandstypen: pdf, jpg, png, tif, tiff, Max. bestandsgrootte: 32 MB.
  • *

Terug naar overzicht

Geen zorgen!

Staat jouw droombaan er niet bij?

Meld je bij ons aan als kandidaat. Dat kun je nu gewoon online en gratis doen. Wij nemen dan contact met je op en gaan samen met je kijken naar een perfecte match!

Aanmelden als kandidaat

Snel contact

Parallelweg 168
6001 HM Weert
+31(0)495-700203

Alle contactgegevens

Onze diensten

Detachering
Werving & Selectie
Executive Search
HRM op aanvraag
ZZP service

Meer informatie

Over ons
Certificeringen
Algemene voorwaarden
Privacyverklaring

Volg ons

Copyright Helder! personeelsmanagement B.V. website door Bonsai media
Scroll naar bovenzijde

Deze site maakt gebruik van cookies. Door verder te surfen op de site gaat u akkoord met ons gebruik van cookies.

Accepteer cookiesWeiger cookiesInstellingen

Cookie en privacy instellingen



Hoe wij cookies gebruiken

We kunnen vragen om cookies op uw apparaat te plaatsen. We gebruiken cookies om ons te laten weten wanneer u onze websites bezoekt, hoe u met ons omgaat, om uw gebruikerservaring te verrijken en om uw relatie met onze website aan te passen.

Klik op de verschillende rubrieken voor meer informatie. U kunt ook enkele van uw voorkeuren wijzigen. Houd er rekening mee dat het blokkeren van sommige soorten cookies van invloed kan zijn op uw ervaring op onze websites en de services die we kunnen bieden.

Essentiële Website Cookies

Deze cookies zijn strikt noodzakelijk om u diensten aan te bieden die beschikbaar zijn via onze website en om sommige functies ervan te gebruiken.

Omdat deze cookies strikt noodzakelijk zijn om de website te leveren, heeft het weigeren ervan invloed op het functioneren van onze site. U kunt cookies altijd blokkeren of verwijderen door uw browserinstellingen te wijzigen en alle cookies op deze website geforceerd te blokkeren. Maar dit zal u altijd vragen om cookies te accepteren/weigeren wanneer u onze site opnieuw bezoekt.

We respecteren volledig als u cookies wilt weigeren, maar om te voorkomen dat we u telkens opnieuw vragen vriendelijk toe te staan om een cookie daarvoor op te slaan. U bent altijd vrij om u af te melden of voor andere cookies om een betere ervaring te krijgen. Als u cookies weigert, zullen we alle ingestelde cookies in ons domein verwijderen.

We bieden u een lijst met opgeslagen cookies op uw computer in ons domein, zodat u kunt controleren wat we hebben opgeslagen. Om veiligheidsredenen kunnen we geen cookies van andere domeinen tonen of wijzigen. U kunt deze controleren in de beveiligingsinstellingen van uw browser.

Overige externe diensten

We gebruiken ook verschillende externe services zoals Google Webfonts, Google Maps en externe videoproviders. Aangezien deze providers persoonlijke gegevens zoals uw IP-adres kunnen verzamelen, kunt u ze hier blokkeren. Houd er rekening mee dat dit de functionaliteit en het uiterlijk van onze site aanzienlijk kan verminderen. Wijzigingen zijn pas effectief zodra u de pagina herlaadt

Google Webfont Instellingen:

Google Maps Instellingen:

Google reCaptcha instellingen:

Vimeo en Youtube video's insluiten:

Privacy Beleid

U kunt meer lezen over onze cookies en privacy-instellingen op onze Privacybeleid-pagina.

Accepteer instellingenVerberg de mededeling enkel