Bedrijfsprofiel:

Onze opdrachtgever is een kleine, sterke speler in de Limburgse markt, met stoere plannen voor de toekomst! Zij zoeken een enthousiaste collega die het leuk vindt om in een klein team het verschil te maken. Samen met jou gaan ze hun groeiambities realiseren! Ze vinden het belangrijk om jouw vakkennis telkens weer te vergroten. Daarom bieden zij je volop kansen om trainingen te volgen en certificaten te behalen.

Functie omschrijving:

Je verleent zowel eerste als tweedelijns support aan hun klanten. Na een korte analyse van het probleem, kom je snel tot de juiste oplossing en zorg je ervoor dat de klant weer verder kan werken. Ook de wat complexere problemen neem jij voor je rekening. Regelmatig bezoek je klanten op locatie voor onderhoud/beheer en klantvragen. Je werkt regelmatig mee in projecten en soms neem je zendingen aan of maak je hardware gereed voor uitlevering.

• Zelfstandige 1e en 2e lijns klantondersteuning;
• Zelfstandig beheer uitvoeren aan klantomgevingen zowel op kantoor als op locatie bij de klant;
• Foutloze registratie van klanttickets in ons ticketsysteem;
• Uitvoeren van projectwerkzaamheden;
• Je bent op de hoogte van de Privacywetgeving en handelt hier naar;
• Toekennen van toegangsrechten;
• Signaleren en registreren informatiebeveiligingsincidenten;
• Uitvoeren van Backup controle;
• Ontvangst en registratie inkomende goederen;
• Hardware en software gereed maken voor uitlevering;

Functie eisen:

• ICT-opleiding, minimaal op MBO 4-niveau;
• Jouw interesse in IT stopt nooit;
• 3-5 jaar werkervaring binnen een IT bedrijf;
• Klantvriendelijk;
• Goede communicatieve vaardigheden zowel mondeling als schriftelijk;
• Administratief vaardig en secuur in je werk;
• Pro-actief en anticiperend;
• Multitasker
• In bezit van rijbewijs B.

Wat zij bieden:

Onze opdrachtgever is op zoek naar een collega die voor langere tijd bij hun blijft. In eerste instantie krijg je een tijdelijke arbeidsovereenkomst (1 jaar). Hun intentie is om deze daarna om te zetten in een dienstverband voor onbepaalde tijd.

• Overuren uitbetaald
• Vakantiegeld
• Extra vakantiedagen
• Kerstpakket
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding
• Vrijdagmiddagborrel
• Werk vanuit huis

Interesse?

Herken jij jezelf in bovenstaande omschrijving? Dan ontvangen wij graag je CV.

Heb je nog vragen? Neem dan gerust telefonisch contact op met Marieke Henke op 06-23957202 of 0495-700203.

Startdatum                        : Zsm                    

Regio                                : Midden Limburg                                          

Uren                                 : Fulltime                                           

Dienstverband                 : Structureel