Zoek vacature

Direct Inschrijven

Op zoek naar werk binnen de Telecom, IT, Techniek & Energie of Management Ondersteuning?

Laat het ons weten en stuur je CV in via onze website.


Inschrijven

Vacatures

(Commercieel) Medewerker Klantcontact

Het gaat om een structurele baan op basis van werving en selectie waarbij je direct bij onze opdrachtgever op contract gaat.

Beschrijving organisatie:

De organisatie van onze opdrachtgever bestaat uit een klein, enthousiast team, waar teamgeest, werkplezier en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Tevens kenmerkt het team zich als praktisch, informeel en direct.

Functie omschrijving:

Als Medewerker Klantcontact werk je commercieel, service- en klantgericht . Je gaat werken bij een snelgroeiende organisatie en geen dag is het zelfde. Je bent een aanvulling/versterking van het team die ondersteuning zal bieden op klantgerichte werkzaamheden.

Deze werkzaamheden bestaan onder andere uit:

B2B – Business to Business

  • Ontvangen, verwerken en opvolgen van orders
  • Contacten met (inter)nationale klanten/distributeurs/logistieke vervoerders
  • Bij eventuele stagnaties, meedenken in oplossingen

B2C – Business to Consumer

  • Beantwoorden en afhandelen van klantvragen en/of klachten (technisch/service gerelateerd)
  • Opvolgen van evt. retouren, spare part aanvragen
  • Bewaken/zorgdragen voor voldoende voorraad bij diverse verkoopkanalen

Functie eisen:

  • Je beschikt over een MBO niveau 4 diploma en hebt commerciële werkervaring
  • Je hebt een goede tot uitstekende beheersing van de Nederlandse, Engelse én Duitse taal, zowel in woord als in geschrift.
  • Kennis van en ervaring met MS Office en bij voorkeur Exact.
  • Je bent voor minimaal 32 uur en 5 dagen per week beschikbaar.
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht
  • Je bent georganiseerd, houdt graag overzicht en gaat planmatig te werk
  • Je bent proactief, staat stevig in je schoenen en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel
  • Je bent communicatief, service- en klantgericht en gaat zelfstandig te werk
  • Je denkt actief mee ten aanzien van verbeteren van de omzet en klanttevredenheid

Ben je graag werkzaam binnen een kleine, internationale organisatie met veel vrijheid en herken jij je in bovenstaande functieomschrijving? Dan ontvangen wij graag je CV.

Heb je nog vragen? Neem dan gerust telefonisch contact op met Marieke Henke of Esther Bouwens, 0495-700203.

Startdatum                       Per direct

Regio                               Regio Eindhoven

Dienstverband                 Fulltime, 32-40 uur verdeeld over 5 werkdagen!